よくあるご質問（Q＆A）
どんな依頼でも受けてもらえますか？
公序良俗に反するもの、法に触れるもの、専門資格が必須で代行不可なもの以外は柔軟に対応します。
見積もりは無料ですか？
はい、LINEやお電話での概算見積もりは無料です。
当日の急な依頼も可能ですか？
スタッフの空き状況によりますが、可能な限り調整いたします。
キャンセル料はかかりますか？
前日・当日のキャンセルについては、規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
深夜や早早朝の対応は可能ですか？
はい。10-19時以外は時間外料金（1名1h/6,050円）にて承ります。
江東区以外でも来てもらえますか？
可能です。江東区（砂町・大島）以外は別途出張費を頂戴しております。
作業当日に立ち会いは必要ですか？
基本は立ち会いをお願いしておりますが、事前の鍵のお預かり等で対応可能な場合もございます。
支払方法は何がありますか？
現金、または事前の銀行振込等に対応しております。詳細はお尋ねください。
家具1点の移動だけでも頼めますか？
もちろんです。1時間以内の作業でも、最低利用料金（1h分）にて承ります。
作業スタッフの指名はできますか？
スケジュールによりますが、可能な限り配慮させていただきます。
雨天の場合、外の作業はどうなりますか？
安全が確保できない場合や作業品質に影響が出る場合は、日程変更をご相談させていただきます。
不用品の処分も一緒にお願いできますか？
はい。品目ごとに定められた処分費＋車両費にて承ります。
作業中に物損があった場合の補償は？
細心の注意を払いますが、万が一に備え損害賠償保険に加入しております。
追加料金が発生することはありますか？
当日、お客様からの追加依頼や、想定外の困難な状況がない限り、勝手に追加することはありません。
女性スタッフにお願いしたいのですが？
在籍状況によりますので、まずはご相談ください。
法人からの依頼も可能ですか？
はい。オフィス清掃や什器移動など、多くの法人様にご利用いただいております。
定期的な依頼（草むしりなど）はできますか？
可能です。定期的にお伺いするプランもご提案させていただきます。
作業時間はどのようにカウントされますか？
現地到着から作業完了・撤収までの時間となります。
重い荷物が複数ある場合、スタッフは何名来ますか？
50kg以上の重量物や大型家具がある場合は、安全のため2名体制を基本としています。
電話がつながらない時間はどうすればいいですか？
LINEからメッセージをお送りください。翌営業時間に順次回答させていただきます。
